網(wǎng)絡(luò)公司的銷售人員似乎都有一個共性，那就是目的性太強，首先，這不是什么壞事，但在很多時候卻因為這樣的特性影響到了簽單率，如果造成這種結(jié)果，那的確需要冷靜和反思。

時代在發(fā)展，人們在進步，無論是需要做網(wǎng)站的客戶，還是提供建站服務(wù)的公司，基本都保持著向前的步伐，無論是溝通方式、技術(shù)能力，還是售后服務(wù)以及保護，在意識上和手段上都有了非常顯著的提升，這是令人欣喜的。

比如說客戶，我們可以看到現(xiàn)在的客戶對建網(wǎng)站已經(jīng)非常了解，甚至都能夠講出自己對風(fēng)格方面的設(shè)計思路，也能夠明確指出對功能方面的實際需求，同時從側(cè)面也可以反映出做網(wǎng)站已經(jīng)非常透明了，就連基本報價似乎也不再是“霧里看花”。

客戶已經(jīng)不再是十幾年前可以忽悠就能成單的客戶了，很自然的也倒逼著建站公司必須拿出更有效的方法和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來獲取客戶資源，這就加劇了簽單的難度，自然也使得很多銷售人員恨不得今天拜訪客戶就能夠立即簽單！即獲得拜訪客戶的機會，并不代表就能簽單。

還是如開頭所說，銷售人員有這種見面就簽單的工作態(tài)度是值得肯定的，而且目的很明確，對于所在企業(yè)和個人來說是非常具有積意義的，但是想簽單和能簽單是兩回事。

我們看到很多優(yōu)秀的銷售人員在拜訪客戶之前努力做著功課，對著鏡子將形象調(diào)整至當(dāng)天，帶上資料，尤其是帶上合同就奔赴客戶所在地，這種精神是值得肯定的，相信他們在出發(fā)之前也心中對于當(dāng)天能夠拿下訂單充滿希望，這一切都沒有任何問題。

很多時候在與客戶溝通的過程中，網(wǎng)站制作公司的銷售人員占據(jù)著主導(dǎo)權(quán)，尤其是面對確實對網(wǎng)站不甚了解的客戶時，在這種情況下，銷售人員的底氣是非常足的，甚至可以拍著胸脯說，“當(dāng)場拿下訂單不是個事！”就在這一片大好形勢下，當(dāng)銷售人員拿出合同時，客戶卻不愿意了，這是為什么呢？

筆者總結(jié)出以下幾種可能性：

、客戶邀約銷售人員溝通，只是想做一個初步了解，理清網(wǎng)站建設(shè)思路和方案，并不打算立即簽單；

第二、客戶想對多一些公司進行選擇；

第三、客戶短期內(nèi)并無做網(wǎng)站的計劃；

第四、客戶對該銷售人員提供的方案或價格不滿意；

第五、對到訪銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)或售前服務(wù)并不滿意，打從心底里就不想與之簽單。

有一些銷售能力很高的人員幾乎可以通過察言觀色就能對客戶的心理作出判斷，有的就做好打長期戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備，立刻離開；而有的則會采取“逼單”的方式，比如說今天簽了可以優(yōu)惠多少，贈送哪些服務(wù)等等，以此來達到當(dāng)即簽單的目的。

“知情識趣”的銷售人員往往會令客戶感到比較“舒服”，不會像那些執(zhí)著的銷售員一樣，雖然說通過逼單可以一定概率的促成簽單結(jié)果，但卻會令客戶非常不舒服，大大降低體驗度，即便后被逼簽了合同，但由于種種因素也會大大增加后期網(wǎng)站設(shè)計難度的風(fēng)險。

總結(jié)，當(dāng)前已經(jīng)是2019年了，如果說網(wǎng)站建設(shè)公司依然是以銷售網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為宗旨，那就有點趕不上趟了，現(xiàn)在的人在消費過程中除了看重價格之外，對于體驗感的要求非常之高，簡單說，銷售的首先不應(yīng)該是產(chǎn)品或?qū)I(yè)服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)將體驗銷售置于首位，只有讓客戶感到“舒服”，喜歡你這個人，那簽一個網(wǎng)站協(xié)議豈不是水到渠成的事？