建網(wǎng)站的理解與溝通
聽我們趙工講,說你要求非常的高,要求建一個國際化的一流的網(wǎng)站,而且對細(xì)節(jié)的要求特別的高,反復(fù)做,反復(fù)得不到肯定,也有可能我們的水平有限,也有可能我們的技術(shù)比較差勁,但還是我以前跟你說過的,雙方要相互理解,孫偉兵也說的,你們公司要求任何一個建網(wǎng)站的錢都要花在刀口上,要有價值,但你有沒有考慮到我們,6500元要做一個值的網(wǎng)站,這固然是對的,但做任何事,都要有個度,倘若你們出個十萬八萬的,我們可以做出你想要的任何東西,反正時間慢慢耗,做個三五個月也無所謂的,你想要的任何效果都可以做出來,一直做到你想要的任何效果……
你可以把那個網(wǎng)站給任何人看,包括你的朋友、同事等,問問這個網(wǎng)站差嗎?
趙工跟我說,你們居然建網(wǎng)站嫌字都帶有毛邊,郁悶的要死,這個字是電腦造的,這怎么又怪罪到我們東方源網(wǎng)絡(luò)公司啦?
你是做行政工作的,相信你能理解人的心理狀況,這方面你是高手,你想要少的錢,做出一流的網(wǎng)站來,心情自然可以理解,但還是以前那句話,理解萬歲,只有雙方都站在對方的角度考慮那才行。
氣死我了,這種網(wǎng)站可以說非常不錯了,包括以前南鋼集團(tuán)和春蘭集團(tuán)的這種上市企業(yè),我都沒有這么累過,熬了我好幾個通宵,里面的細(xì)節(jié)我都特別在意,要求簡直是讓人受不了,居然說字體有毛邊,我就郁悶啦,電腦里面造的字,怎么又怪罪到我頭上來了,關(guān)注的細(xì)節(jié)是讓人受不了的,她這樣說話估計也有他的道理的,要實現(xiàn)她想要的效果,也能啊,做個三五個月,一直修修改改,按照她的意思慢慢做,總能讓她滿意,甚至可以做成比國際化還要國際化。除非她們公司舍得花十萬八萬的,所以我準(zhǔn)備放棄,就比如算是我這段時間做了場惡夢的,白費心思了。云彩,漸變色彩一點一點搞的,靠!!終建網(wǎng)站搞的這結(jié)果。
在工作上的要求一直比較高,我本身不是專業(yè)人員提出的要求或許不太附合實際,所以讓你們的同事有些困撓,但要說明的是,很多次溝通中,我的話還沒有說完,他就中斷或是不再溝通了,我們交流程度僅僅停在一個部分,就無法進(jìn)展,我多次的與他聯(lián)系與溝通,可能是性格的原因,也可能是設(shè)計師的個性化較強,所以對客戶的尊重與服務(wù)上稍稍欠缺了一點耐心,拿您提到的毛邊,建網(wǎng)站過程中,我希望是在首頁的欄目那幾個大的標(biāo)題比如關(guān)于我們、企業(yè)文化這些因為字體比較單薄,希望改成其他的字體看看能否效果更好,所以我找了其他的網(wǎng)站,并告訴他,能不能用用類似的字體,并且在不斷的提供我們覺得可以借鑒的地方,我也覺得你們東方源網(wǎng)絡(luò)各方面服務(wù)蠻好的。
如果那相當(dāng)有難度,你可告訴我,得到對方的理解,關(guān)于建網(wǎng)站,開始我們也溝通過,關(guān)于開始的頁面,我放棄初的想法。作為一個設(shè)計師,他可能是,但同時作為一個與客戶面對的工作人員,他或許還有一些需要改進(jìn)的地方。尊重與基本的商務(wù)禮儀,是需要的,我們溝通中,后面多次的招呼,理也不理,說也不說,直到我打電話去你的辦公室無人接聽,我才提出了這樣子的要求,這也是一種無奈的選擇。
我個人認(rèn)為,也許不太客觀,以后我有要求直接與您溝通,你再把建網(wǎng)站意向表達(dá)給他,會更好一些,他是一個不錯的設(shè)計師,但卻沒有一個平靜的客服心理,作為以客戶為主導(dǎo)的市場,他的個性也許太豐芒了一點,所以還是專業(yè)作技術(shù)會更合適一些,您認(rèn)為呢?
后也希望你們東方源網(wǎng)絡(luò)有限公司越辦越好,技術(shù),人才一流,做一流的建網(wǎng)站服務(wù)公司。
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