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我們在日常工作中都要嚴(yán)格要求自己,要做到謹(jǐn)言慎行,尤其是服務(wù)型行業(yè),“”二字盡量不要從口中蹦出,本文盤點(diǎn)一些網(wǎng)站設(shè)計行業(yè)里的多個誤區(qū)和一些想當(dāng)然的思想,希望能給大家一些理解的幫助。
、開公司由于門檻低,所以就認(rèn)為成本也低的誤區(qū)
開一家網(wǎng)站設(shè)計公司在很多人的概念里都是門檻低,成本也不高,但是門檻低就等于運(yùn)營的成本也低嗎?
不是!
建站公司可以沒有豪華大氣的辦公場地、可以沒有精英團(tuán)隊(duì)、可以沒有背景和渠道、可以沒有很大的業(yè)務(wù)量、甚至可以沒有幾個工作人員;但是不能沒有網(wǎng)站推廣,不能沒有技術(shù)人員,不能沒有銷售人員,不能干著偷稅漏稅的事情,尤其是公司的宣傳推廣就是企業(yè)運(yùn)營的大成本。
第二、大公司不一定能掙錢,認(rèn)為公司大能賺錢是個誤區(qū)
我們有個慣性思維就是公司做得大,說明這個企業(yè)發(fā)展的很好,能掙很多錢,但是起碼在建站行業(yè)來說,這個是不一定。
企業(yè)大,自然有能力和資質(zhì)承接更多更大的網(wǎng)站項(xiàng)目,風(fēng)險自然也更大,雖然不像貿(mào)易企業(yè)需要事先付錢備貨,但是也需要在網(wǎng)站交付之前,開發(fā)之時就要為項(xiàng)目實(shí)施的團(tuán)隊(duì)支付不菲的工資待遇。如果終因?yàn)楦鞣N各樣的原因?qū)е虏荒苷=桓,那么企業(yè)不但收取不了尾款,更有甚者還需要承擔(dān)違約責(zé)任,這樣一來恐怕對于建站公司就十分難過了。
第三、小公司掙不了多少錢,也是一個誤區(qū)
與大企業(yè)不同,小的網(wǎng)站設(shè)計公司更看重的是數(shù)量,1000多到1萬多的中小型建站業(yè)務(wù)他們更加親睞,因?yàn)橹芷诙、要求不高、回籠快的特點(diǎn)正是小微企業(yè)生存的根本。
再加上小公司的運(yùn)營成本低,風(fēng)險也低,所以對于企業(yè)來說,每一筆業(yè)務(wù)的利潤回報率更大,如果小公司可以正常健康的維持幾年,到了有一定數(shù)量的客戶資源積累的時候,就是小公司“揚(yáng)眉吐氣”之時。
第四、技術(shù)人員水平高就能做出高質(zhì)量的網(wǎng)站,這是一個誤區(qū)
要做網(wǎng)站的企業(yè)都希望建站公司能夠?yàn)樽约喊才偶夹g(shù)精英,因?yàn)樽龀鰜淼木W(wǎng)站質(zhì)量更加的有保障,那么水平高的技術(shù)人員終交付出來的網(wǎng)站質(zhì)量就一定更高嗎?
不是!
首先我們要看自己的要求,如果是較為簡單的展示類網(wǎng)站,那么對于這個網(wǎng)站的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來說就不高,你讓一個從事10年以上的技術(shù)人員來做和一個只有1年經(jīng)驗(yàn)的人員來做,終出來的效果和質(zhì)量根本就差不多,所以當(dāng)網(wǎng)站設(shè)計公司銷售人員以此來作為抬價的砝碼,那么就請客戶要理性對待,殺雞用菜刀就可以殺,那么何必要用牛刀呢?
第五、客服人員多,服務(wù)質(zhì)量就一定好,這是一個誤區(qū)
有不少較大規(guī)模的建站公司為了能夠吸引更多的客戶以及提高企業(yè)的口碑,都會在服務(wù)上做文章,客服團(tuán)隊(duì)也比較龐大,可是這并不等于服務(wù)質(zhì)量就高,而往往遭到更多投訴的就是一些大規(guī)模企業(yè)。
其實(shí)這并不難理解,正好可以說明這個建站公司的企業(yè)文化以及服務(wù)意識,有些企業(yè)本身的企業(yè)文化就不是將服務(wù)放在首位,并沒有以客戶的利益出發(fā),所以就不難理解為什么很多普通的客服人員服務(wù)意識淡薄,服務(wù)質(zhì)量很差了。相反的一些規(guī)模較小的企業(yè)正在發(fā)展期,對于口碑、企業(yè)形象都十分看重,提高服務(wù)質(zhì)量是為有效的宣傳方法之一。
站在網(wǎng)站制作行業(yè)里來看,目前仍然比較混亂,所以每一個大小企業(yè)都應(yīng)當(dāng)將客戶的權(quán)益擺在正確位置,認(rèn)真運(yùn)作企業(yè),盡量凈化這個行業(yè),因?yàn)槭袌錾系钠髽I(yè)需要網(wǎng)站!將行業(yè)規(guī)范之后,每個公司能夠獲益!以上是對這個行業(yè)上的一些理解上的誤區(qū),大家僅作參考。
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