臨近2013年末，總結(jié)一下這一年網(wǎng)站建設(shè)客戶(hù)較之去年發(fā)生的一些變化，用三個(gè)關(guān)鍵詞可以概括：有建站需求的企業(yè)更多；客戶(hù)對(duì)于網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)度更高；被服務(wù)意識(shí)更強(qiáng)！
首先來(lái)談一談建站需求的企業(yè)更多不錯(cuò)，這一年無(wú)論是前來(lái)咨詢(xún)或者是成功簽單的企業(yè)客戶(hù)又一次的刷新歷史高紀(jì)錄，再一次說(shuō)明越來(lái)越多的企業(yè)需要網(wǎng)站，越來(lái)越多企業(yè)的管理者意識(shí)到網(wǎng)站的重要性。
回想起早些年都是網(wǎng)絡(luò)公司拼命去尋找有建站需求的企業(yè)客戶(hù)，還時(shí)常遭遇到冷臉；但是隨著網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)的不斷完善，企業(yè)宣傳理念的不斷進(jìn)步，每年建設(shè)網(wǎng)站的企業(yè)都在遞增，甚至演變成不用網(wǎng)絡(luò)公司出去尋覓就會(huì)每天都有企業(yè)通過(guò)電話、郵件或者是直接上門(mén)的方式來(lái)咨詢(xún)建站事宜，尤其是2013年，這個(gè)數(shù)字還在遞增。
再來(lái)談?wù)効蛻?hù)對(duì)于網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)度更高
曾經(jīng)除了網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)的企業(yè)之外，對(duì)于網(wǎng)站有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)的概率可能只有百分之一，而這個(gè)一還是一知半解，但是隨著各式各樣的網(wǎng)站成為人們工作必不可少的一部分之后，現(xiàn)在可以這么說(shuō)，來(lái)咨詢(xún)的企業(yè)客戶(hù)至少有三成是比較了解網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)的，這體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、知道自己想要做什么樣的網(wǎng)站，目的更加明確；
2、可以自己制定初始需求，并且也可以與網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)人員共同商討需求的可行性；
3、可以判斷網(wǎng)絡(luò)公司提供意見(jiàn)的實(shí)用性；
4、在網(wǎng)站效果圖審核方面更加趨向于專(zhuān)業(yè)，在專(zhuān)業(yè)性和規(guī)范性與個(gè)人喜好之間的選擇上，會(huì)選擇前者；
5、在網(wǎng)站驗(yàn)收過(guò)程中，會(huì)對(duì)操作性提出更高要求，對(duì)人性化的設(shè)計(jì)有更多的想法，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司的忽悠，也懂得判斷了；
6、對(duì)于網(wǎng)站的價(jià)格更加理性化，這一點(diǎn)的變化很大，不再像以前那樣只能夠接受低價(jià)格，而是通過(guò)自己的預(yù)估，加上幾家網(wǎng)絡(luò)公司報(bào)價(jià)的對(duì)比，會(huì)選擇一個(gè)更加中肯的報(bào)價(jià)了，并且對(duì)于一些功能報(bào)價(jià)和硬件報(bào)價(jià)也了解的更多了。
后來(lái)說(shuō)被服務(wù)意識(shí)更強(qiáng)
隨著社會(huì)的進(jìn)步，消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)加強(qiáng)不少，企業(yè)客戶(hù)在咨詢(xún)網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候會(huì)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)報(bào)價(jià)當(dāng)中包含了哪些服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)期限以及評(píng)估該網(wǎng)絡(luò)公司的服務(wù)意識(shí)，不再單單的認(rèn)為對(duì)方可以為自己建設(shè)一個(gè)滿(mǎn)意的網(wǎng)站，以后有什么事不會(huì)沒(méi)人管這么簡(jiǎn)單。
其實(shí)網(wǎng)絡(luò)公司在一個(gè)建站報(bào)價(jià)中包含了很多的服務(wù)項(xiàng)目，比如：域名注冊(cè)、解析、綁定；服務(wù)器空間申請(qǐng)、備案、維護(hù)；頁(yè)面的設(shè)計(jì)、提交、修改；功能的實(shí)現(xiàn)；后臺(tái)的對(duì)接；數(shù)據(jù)的添加、維護(hù)；客戶(hù)信息的保密；網(wǎng)站的基礎(chǔ)優(yōu)化；網(wǎng)站運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性保障；出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)并排查解決；解答客戶(hù)的疑問(wèn)；消除客戶(hù)對(duì)于某一環(huán)節(jié)的質(zhì)疑；法律法規(guī)的提示和普及；長(zhǎng)期維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
因此現(xiàn)在的企業(yè)客戶(hù)更加懂得，自己投入了一筆網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用，這其中一半是用來(lái)建設(shè)網(wǎng)站的，而另外一半則是享受網(wǎng)絡(luò)公司提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)的，這是意識(shí)的轉(zhuǎn)變更是意識(shí)的進(jìn)步。
2013年的大多正規(guī)網(wǎng)絡(luò)公司收獲不少，同樣的，企業(yè)客戶(hù)也獲益良多，這是服務(wù)方和被服務(wù)方共同努力創(chuàng)造的可喜結(jié)果，我們更加有把握相信，在即將來(lái)臨的2014年，雙方合作的機(jī)會(huì)會(huì)更多，合作的質(zhì)量也更高，合作的心情也更好！ |
