希丁哥給客戶的服務(wù)承諾
所有在希丁哥公司注冊(cè)的域名和服務(wù)器虛擬主機(jī)，希丁哥公司都能確保您的使用安全，無論是申請(qǐng)注冊(cè)的保密，還是后期的維護(hù)，還有就是使用當(dāng)中的加密鎖等，所有一切的一切，都是為了您的網(wǎng)站的安全，確保萬無一失，多年的建設(shè)鑄就了希丁哥成熟的安全保障，防止黑客入侵。
主機(jī)空間的服務(wù)
希丁哥公司保證客戶網(wǎng)站運(yùn)行的正常，若有客戶的網(wǎng)站無法打開，或是有異常，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，我們會(huì)啟動(dòng)應(yīng)急步驟，以確保您的網(wǎng)站正常運(yùn)行。
注意：若出現(xiàn)以下原因之一，需要經(jīng)過協(xié)商后處理。
1、由于您的網(wǎng)站流量，即訪問你的網(wǎng)站的人非常多，這時(shí)候，網(wǎng)站訪問會(huì)有些問題，因?yàn)樨?fù)載大了嘛，自然打開速度就比較慢，或是打不開。請(qǐng)看以下解決方案：
解決辦法：建議換大流量的虛擬主機(jī)空間，或是開啟獨(dú)立服務(wù)器等，一般網(wǎng)站訪問量獨(dú)立IP過萬人/日以上，建議換流量的虛擬主機(jī)空間。
2、由于您的工作的繁忙，經(jīng)過我們續(xù)費(fèi)員的反復(fù)催促，仍沒有時(shí)間續(xù)費(fèi)的，即您的主機(jī)到期未續(xù)費(fèi)，可能會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)站打不開的現(xiàn)象，請(qǐng)看以下解決方案
解決辦法：如果您對(duì)我們的主機(jī)空間服務(wù)穩(wěn)定性、速度等服務(wù)這方面感到滿意的話，建議您及時(shí)續(xù)費(fèi)。
3、您的網(wǎng)站沒有按照信息產(chǎn)業(yè)部要求進(jìn)行備案或是二次升級(jí)備案，可能會(huì)出現(xiàn)該網(wǎng)站無法正常運(yùn)行，請(qǐng)看以下解決方案
如果您的域名不是在希丁哥公司申請(qǐng)購買的，可能因?yàn)闆]有備案導(dǎo)致出現(xiàn)問題，造成空間您的網(wǎng)站出現(xiàn)問題，網(wǎng)站備案須按照信息產(chǎn)業(yè)部的要求（要求詳見信息產(chǎn)業(yè)部網(wǎng)站http://www.miibeian.gov.cn/）來做，如果域名沒有備案網(wǎng)站會(huì)被責(zé)令停止運(yùn)營。
解決辦法：進(jìn)行網(wǎng)站備案，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系并委托希丁哥公司代為備案。
4、網(wǎng)站放置違反互聯(lián)網(wǎng)信息管理相關(guān)法律法規(guī)等信息，比如黃色或是反動(dòng)的內(nèi)容，也有可能出現(xiàn)該網(wǎng)站無法正常運(yùn)行，請(qǐng)看以下解決方案：
解決辦法：刪除或撤消不正當(dāng)?shù)男畔⒑笙蛳６「缰匦律暾?qǐng)開通虛擬主機(jī)空間，如果確認(rèn)已經(jīng)刪除好了后，我公司會(huì)申請(qǐng)網(wǎng)監(jiān)開通您的主機(jī)，讓您的網(wǎng)站重新打開，不過這種情況不要頻繁發(fā)生，否則信息產(chǎn)業(yè)部會(huì)永久關(guān)閉您的網(wǎng)站。
5、域名尚未解析成功指向我公司主機(jī)空間，可能出現(xiàn)該網(wǎng)站無法正常運(yùn)行，請(qǐng)看以下解決方案：
說明：如果您是在其他機(jī)構(gòu)買的域名，可能因?yàn)榻馕鎏幚聿划?dāng)而導(dǎo)致無法打開您的網(wǎng)站。
解決辦法：請(qǐng)聯(lián)系希丁哥相關(guān)工作人員協(xié)助解決您的域名解析問題，解析時(shí)間需要24-48小時(shí)，如果您的域名解析設(shè)置無誤，只需稍稍等待即可。
網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)服務(wù)：
1、 如用戶定制的網(wǎng)站是動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)，用戶可以自行對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行編輯管理，但由于有些公司的人員不夠，或是不想涉及這方面的管理，希丁哥也可以代為管理，比如一些產(chǎn)品啊，或是新聞添加啊等等，都可以直接為企業(yè)來管理網(wǎng)站后臺(tái)，當(dāng)然網(wǎng)站的資料等還是要由客戶方提供的。
2、希丁哥在網(wǎng)站的維護(hù)期內(nèi)，免費(fèi)對(duì)前臺(tái)頁面和后臺(tái)程序存在的錯(cuò)誤進(jìn)行修補(bǔ)或是加密，時(shí)間排除所有可能存在的漏洞等，確保企業(yè)網(wǎng)站正常運(yùn)行下去。
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