建站行業(yè)中的亂收費(fèi)行為已經(jīng)由來(lái)已久,很多客戶面對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司的亂收費(fèi)時(shí)往往不知所措,本文就談一談如何預(yù)防這種行為。
、合同條款一定要明確
網(wǎng)站建設(shè)屬于技術(shù)服務(wù),而且這個(gè)服務(wù)是綜合型的,包含的服務(wù)內(nèi)容很多,因此這里就給提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司增加了報(bào)價(jià)空間,只要客戶有什么需求都可能產(chǎn)生費(fèi)用,美其名曰為技術(shù)服務(wù)費(fèi),實(shí)際上這里就存在很多的亂收費(fèi)。
要想預(yù)防首先要在合同條款中明確收費(fèi)明細(xì),大多網(wǎng)絡(luò)公司與客戶簽訂的建站協(xié)議屬于統(tǒng)一格式的協(xié)議,難免會(huì)存在一些霸王條款,其實(shí)客戶面對(duì)這些條款的時(shí)候一來(lái)難以分清,二來(lái)會(huì)忽略不計(jì),因?yàn)樽陨砣狈I(yè)知識(shí),所以讓一些不良的網(wǎng)絡(luò)公司屢屢得逞。
讓簽合同的人將條款逐一解釋,盡可能的讓網(wǎng)絡(luò)公司提供一份簡(jiǎn)潔明了的合同格式,并且將所有存在的和預(yù)計(jì)存在的收費(fèi)項(xiàng)目列清楚,這樣可以多少增加一些防護(hù)。

第二、網(wǎng)站驗(yàn)收一定要仔細(xì)
有些網(wǎng)絡(luò)公司為了能夠在一家客戶身上賺取更多的利潤(rùn),就故意在網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候缺斤短兩,目的是當(dāng)網(wǎng)站運(yùn)行一段時(shí)間后讓問(wèn)題逐漸暴露,而且這些技術(shù)問(wèn)題似乎都在合同約定之外的,換言之只要客戶需要改進(jìn),那就得付費(fèi),就算客戶心里清楚網(wǎng)絡(luò)公司這屬于明顯的亂收費(fèi),可是為了網(wǎng)站能夠正常,也只能忍氣吐聲。
因此當(dāng)網(wǎng)絡(luò)公司交付網(wǎng)站的時(shí)候,客戶一定要認(rèn)真仔細(xì)的驗(yàn)收網(wǎng)站,從美觀度和操作性上多看多查多點(diǎn),直到?jīng)]有發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題了,再付清尾款,這么做相對(duì)那些馬大哈客戶來(lái)說(shuō),保障性更大了。
第三、警惕報(bào)價(jià)過(guò)低的網(wǎng)絡(luò)公司
企業(yè)建網(wǎng)站肯定希望能夠找一家又可靠又便宜的網(wǎng)絡(luò)公司,而有不少網(wǎng)絡(luò)公司打著低的價(jià)格到處招攬客戶,這個(gè)時(shí)候客戶一定要提高警惕,俗話說(shuō)只有錯(cuò)買的沒(méi)有錯(cuò)賣的,幾家網(wǎng)絡(luò)公司的報(bào)價(jià)都差不多,突然間有一家報(bào)價(jià)很低,那這里肯定是有問(wèn)題的。
第四、不要輕易新增或變更需求
有些客戶對(duì)網(wǎng)站過(guò)于理想化,在網(wǎng)站運(yùn)行中不斷產(chǎn)生新的想法,于是就找網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的想法,其實(shí)這種做法很不可取。
新增了需求和將之前的需求變更自然就會(huì)給網(wǎng)絡(luò)公司收費(fèi)的機(jī)會(huì),除非客戶放棄想法,否則就得付費(fèi),而這新產(chǎn)生的費(fèi)用很可能就會(huì)出現(xiàn)虛高的情況。
因此客戶如果想改進(jìn)網(wǎng)站,不妨先將所有的想法進(jìn)行歸納,再交由網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行評(píng)估和分析,看看到底有沒(méi)有必要實(shí)現(xiàn),或者實(shí)現(xiàn)的代價(jià)有多少,終再考慮是否實(shí)現(xiàn)。
客觀的說(shuō)現(xiàn)如今大多網(wǎng)絡(luò)公司還是比較循規(guī)蹈矩的,不像早前那樣肆無(wú)忌憚的坑蒙客戶,尤其是亂收費(fèi)的情況層出不窮,讓不少客戶對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)漸失信心,但即便現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)的風(fēng)氣有所凈化,可是無(wú)法根除一些亂收費(fèi)的情況,因此作為客戶來(lái)說(shuō)一定要擦亮眼睛,首先在選擇網(wǎng)絡(luò)公司方面就要慎重了。