在實(shí)際的建站過(guò)程中經(jīng)常會(huì)有這樣的情況，就是客戶(hù)親臨現(xiàn)場(chǎng)來(lái)參與到網(wǎng)站的制作工作，或是出于監(jiān)督的目的，或是想提高效率，或是為了讓溝通更加直接順暢，但無(wú)論什么原因都是希望將網(wǎng)站能夠按照自己的意愿來(lái)完成，這個(gè)目標(biāo)是非常明確且毫無(wú)爭(zhēng)議的。
客戶(hù)親臨現(xiàn)場(chǎng)有兩種可能：
是網(wǎng)站制作公司為了能更加高效的完成某家比較挑剔的客戶(hù)，而請(qǐng)客戶(hù)來(lái)公司參與共同建站，這樣可以大大節(jié)約審核修改的時(shí)間；
第二是客戶(hù)為了能盡快完成工作或者是對(duì)之前的工作不是很滿(mǎn)意，所以親臨現(xiàn)場(chǎng)來(lái)指導(dǎo)和監(jiān)督。
相信所有網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司都能充分看到客戶(hù)到現(xiàn)場(chǎng)參與工作的優(yōu)勢(shì)，就拿網(wǎng)站效果圖來(lái)說(shuō)，一個(gè)效果圖的設(shè)計(jì)飽含了一名網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師的心血，他們希望客戶(hù)能夠盡快審核滿(mǎn)意，但往往一個(gè)效果圖總要來(lái)回修改幾次。
如果設(shè)計(jì)師未能把握住客戶(hù)審美的方向，亦或是客戶(hù)本身比較挑剔，那相對(duì)來(lái)說(shuō)這個(gè)效果圖的驗(yàn)收周期就會(huì)拖的很長(zhǎng)，修改次數(shù)也會(huì)很多，而且經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)位置修改N次的情況。正常情況下，設(shè)計(jì)師把修改過(guò)的效果圖提交給客戶(hù)，等待客戶(hù)的審核驗(yàn)收，如果客戶(hù)仍然對(duì)部分地方不滿(mǎn)意，那就會(huì)把意見(jiàn)反饋給設(shè)計(jì)師，周而復(fù)始，反反復(fù)復(fù)，加上中途可能因?yàn)楸磉_(dá)和理解上存在差異而導(dǎo)致更多的工作出現(xiàn)反復(fù)。
解決這種狀況的方法就是請(qǐng)客戶(hù)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，利用這個(gè)時(shí)機(jī)終能將客戶(hù)的意見(jiàn)全部吸收并按照要求修改完畢，直到客戶(hù)滿(mǎn)意，再加上一個(gè)隱蔽的重要因素，那就是客戶(hù)看到效果圖后馬上做出好與不好的判斷，避免因?yàn)闀r(shí)間拉的過(guò)長(zhǎng)而導(dǎo)致審美方面的想法出現(xiàn)變化。
上面所說(shuō)的就是客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)參與建站的優(yōu)勢(shì)，但凡事總有兩面，客戶(hù)來(lái)了的確對(duì)建站結(jié)果很有幫助，可這里也存在一些弊端：
要知道不是所有的設(shè)計(jì)師都有能力和客戶(hù)面對(duì)面作專(zhuān)業(yè)交流的，客戶(hù)的表達(dá)方式、語(yǔ)言語(yǔ)氣、性格狀況、文化素養(yǎng)等等都可能會(huì)影響到雙方的正常交流，這其中因溝通不暢而導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)雙方發(fā)生矛盾沖突的案例不少，一旦發(fā)生，就需要公司出面滅火，并且做好相關(guān)善后，否則這個(gè)單子恐怕就要落空，之前所有的努力也將付諸東流。
因此在需要與客戶(hù)當(dāng)面交流的問(wèn)題上，制作公司應(yīng)當(dāng)慎重選擇一位既有經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)水平過(guò)硬，又能很好臨場(chǎng)應(yīng)對(duì)客戶(hù)的設(shè)計(jì)師來(lái)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接工作，這樣才能起到理想的效果。
另外，客戶(hù)坐在設(shè)計(jì)師的身邊總會(huì)給人一種壓力，這種壓力往往也會(huì)影響到正常發(fā)揮。還有一點(diǎn)就是如果該設(shè)計(jì)師當(dāng)時(shí)手頭的工作優(yōu)先級(jí)很高，其他客戶(hù)急需他的工作成果，但礙于身邊有一家客戶(hù)坐在旁邊，因此只能重新調(diào)整優(yōu)先級(jí)，更有可能會(huì)因此而影響到其他更多的工作。
總結(jié)一下，如果網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司需要客戶(hù)親臨現(xiàn)場(chǎng)，又或是客戶(hù)主動(dòng)預(yù)約來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，首先不要盲目約定，先做好手上的工作安排，并且根據(jù)優(yōu)先程度和單子的重要程度來(lái)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，當(dāng)一切都在掌控范圍之內(nèi)再與客戶(hù)預(yù)約，這樣一來(lái)才能盡量保證正常工作不會(huì)被影響。
