任何一位員工進(jìn)入到一家企業(yè),都應(yīng)當(dāng)受到應(yīng)有的保護(hù),企業(yè)要從法律層面和人文關(guān)懷層面給予所有員工雙重的保護(hù),這樣的保護(hù)不僅僅存在于一些高危職業(yè)和生產(chǎn)加工型企業(yè),包括網(wǎng)絡(luò)公司也是必不可少。
法律層面的保護(hù)本文就不多贅述了,這是有相關(guān)的法律條文可供遵守的,這里重點(diǎn)要從兩個(gè)方面來談一談網(wǎng)絡(luò)公司要如何保護(hù)每一位職員。
、身體健康方面
網(wǎng)絡(luò)公司是專業(yè)性很強(qiáng)的服務(wù)型企業(yè),相關(guān)的服務(wù)范圍也比較廣,而工作量大、技術(shù)要求高的莫過于網(wǎng)站開發(fā)。在企業(yè)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行開發(fā)的時(shí)候,加班加點(diǎn)趕工期似乎就是家常便飯,幾乎沒有哪家公司的建站團(tuán)隊(duì)是不經(jīng)常加班的。
這樣的工作模式和工作強(qiáng)度自然對(duì)每一個(gè)職員的身體健康帶來較大的負(fù)面影響,比如不按時(shí)吃飯、睡眠不足、嚴(yán)重缺乏運(yùn)動(dòng)、與外界缺乏接觸、精神壓力過大以及易得的一些職業(yè)病,而這些往往又是企業(yè)不夠重視或者說情感上重視,但為了完成建站工作,只好聽之任之。在員工健康和完成工作這兩點(diǎn)一旦出現(xiàn)矛盾時(shí),企業(yè)主選擇后者而忽略前者也是意料之中的事情。
雖然說雙休制早已施行,也對(duì)節(jié)假日加班情況作出明確的規(guī)定,但不少的網(wǎng)絡(luò)公司仍然無(wú)法將法定假日給足員工,有些還能在重要節(jié)日里給予一些工資補(bǔ)償,而有的則顯得“理所當(dāng)然”。我們不能一味的抨擊這些網(wǎng)絡(luò)公司有“吸血鬼”的影子,畢企業(yè)的難處我們也不能無(wú)視,只有企業(yè)能夠生存,自然也能夠讓所有職員吃飽,離職跳槽不是那么簡(jiǎn)單,也很少有人能夠做的那么干脆,畢外面的雖精彩,但更多的卻是無(wú)奈。
網(wǎng)絡(luò)公司要做的是提高管理水平,讓員工提高效率,少加班,少負(fù)荷運(yùn)作,能夠給一些長(zhǎng)期伏案的崗位員工定期體檢,另外要多一些關(guān)懷,多組織一些戶外活動(dòng),這樣既能讓員工得到休息,也能夠讓員工感受到企業(yè)的人文關(guān)懷,對(duì)信心的提升和工作的熱情都有著積意義。
第二、心理健康方面
網(wǎng)絡(luò)公司既然是服務(wù)型企業(yè),那平日里少不了和形形色色的客戶打交道,這其中不乏一些過分挑剔的、非常強(qiáng)勢(shì)的、要求高的、表達(dá)方式讓人難以接受的,甚至還有一些是脾氣暴躁和不太講道理的。
員工的服務(wù)要想讓所有客戶點(diǎn)贊那是不太可能的,哪怕心理素質(zhì)再高或處理手段再豐富的人也避免不了受氣和受累。尤其是除了本職工作之外還要兼顧處理投訴的部門經(jīng)理,他們所承受的壓力絕非外人能夠想象得到。
其實(shí)這方面的壓力越大,儲(chǔ)存的越持久,再加上因?yàn)楣ぷ骱苊Χ鵁o(wú)暇去釋放,這就會(huì)對(duì)心理健康會(huì)造成大的傷害,讓人很容易得上心理疾病或精神疾病。倘若如此,受到損失和傷害的又何止是個(gè)人呢,包括網(wǎng)絡(luò)公司甚至是問題待解決的客戶都會(huì)受到不同程度的影響。
因此網(wǎng)絡(luò)公司要想保證員工的心理健康,無(wú)論什么崗位和職位,都要適當(dāng)?shù)淖鞒鲂睦硎鑼?dǎo),其實(shí)簡(jiǎn)單的疏導(dǎo)就是聆聽和將難以解決的問題讓其他人共同分擔(dān),不要讓員工除了因工作而感到煩躁之外,更加不要讓員工感到心灰意冷。
我們總是聽到企業(yè)文化中有這么一句,叫“以人為本”,這個(gè)人除了是服務(wù)的客戶之外,更是自己企業(yè)的所有員工,企業(yè)做好了保護(hù)工作,員工自然也就更加健康,這樣他們才能夠努力為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,也能夠充分的體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。