如果在網上買到假的減肥藥，那么能不能去起訴或是追責購物網站呢，或是換句話說，具體怎么辦呢？以下是對于專家的咨詢筆錄：
問：我在淘寶網上購買了一款減肥膠囊，服用后出現嚴重腹瀉和頭暈，我向食品藥品監(jiān)督管理局進行了舉報，藥監(jiān)局經調查并沒有這款膠囊的生產批號，制藥廠也證實從未生產過這種減肥膠囊，我購買的屬假冒偽劣產品，我可以起訴淘寶網要求承擔賠償責任嗎？
法律專家回復：這是屬于淘寶網店購物引發(fā)的糾紛。根據《消費者權益保護法》規(guī)定，消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償。
淘寶網系網絡交易平臺服務提供者，為淘寶買家和賣家的交易提供服務，并不參與你們交易，您可以要求淘寶公司提供淘寶賣家的真實姓名、地址、身份證號碼及移動電話號碼、電子郵件地址等等，向賣家追責。如果淘寶公司拒絕提供，則可以要求其承擔責任，否則，起訴淘寶公司的請求是不會得到支持的。
