你印象中的政府網(wǎng)站什么樣？高貴冷艷，一副面孔？如果你的觀念還停留在這個(gè)層面，那就out啦！
11月17日，中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心發(fā)布第十六屆（2017）中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估結(jié)果，在省級(jí)網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估排名中，我省政府網(wǎng)站表現(xiàn)不俗，省政府門戶網(wǎng)站進(jìn)入20強(qiáng)，排名第12；在省會(huì)城市政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估排名中，太原市人民政府網(wǎng)站排名第8；在地市政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估排名中，我省長(zhǎng)治市、朔州市、晉城市、大同市、陽(yáng)泉市政府網(wǎng)站闖入百?gòu)?qiáng)，分別位列第25、第35、第44、第78、第100位。據(jù)悉，中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心已連續(xù)15年發(fā)布績(jī)效評(píng)估榜單，成了政府網(wǎng)站進(jìn)化的“晴雨表”。
多數(shù)網(wǎng)站信息更新及時(shí)，辦事方便快捷，回應(yīng)留言高效，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)清新美觀，有特色的公眾服務(wù)，這樣“高大上”的政府網(wǎng)站讓人耳目一新。來，跟隨筆者一起看看吧。
內(nèi)容豐富吸引人
老的木塔是應(yīng)縣木塔，大的黃色瀑布是壺口瀑布，保存完整的古城是平遙古城……瀏覽山西省政府網(wǎng)站“走進(jìn)三晉”欄目，仿佛進(jìn)入了一座山西歷史文化的博物館，輕點(diǎn)鼠標(biāo)便可以暢游其間。東北姑娘賀田田說，山西省政府網(wǎng)站，不僅“高大上”，還有文化范兒！
一說政府網(wǎng)站，許多人會(huì)覺得古板、陳舊。然而，不點(diǎn)不知道，一點(diǎn)真奇妙。省政府網(wǎng)站，“政策解讀”欄目下，一圖讀懂政府政策，簡(jiǎn)單明了、清新活潑；“走近三晉”欄目下，省情概況、暢游山西、歷史人文、音畫山西等一應(yīng)俱全。晉城市政府網(wǎng)站，“今日晉城”欄目，天氣、出行、健康、菜籃子、預(yù)告、預(yù)警等信息，便民實(shí)用，頗具特色。太原市人民政府網(wǎng)站，權(quán)威發(fā)布道路施工通知、污染天氣預(yù)警等政府公告，實(shí)時(shí)關(guān)注各區(qū)縣、各部門動(dòng)態(tài)……接地氣、高效率、文化范兒，使得政府網(wǎng)站的點(diǎn)擊率節(jié)節(jié)攀升。
“如今太原市人民政府網(wǎng)站點(diǎn)擊量已經(jīng)一路攀升到月均10萬(wàn)余人次�！碧腥嗣裾W(wǎng)站負(fù)責(zé)人介紹，為了做好網(wǎng)站內(nèi)容，制定了完善的內(nèi)容分工和考核制度，太原市政府辦公廳統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各職能部門、各區(qū)縣對(duì)網(wǎng)站欄目分塊包干，確保當(dāng)天信息當(dāng)天上網(wǎng)，新政策及時(shí)發(fā)布，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)立即整改，同時(shí)豐富網(wǎng)站文化內(nèi)容，增加歷史文化、自然資源、風(fēng)景名勝等內(nèi)容。“今后，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)新發(fā)展、網(wǎng)友新需求等變化，我們會(huì)不斷探索改進(jìn)，持續(xù)深入推進(jìn)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)�！�
服務(wù)民生效率高
張薇是一名剛?cè)肼毜臅?huì)計(jì)，近來辨別發(fā)票真?zhèn)巫屗茴^疼，省政府網(wǎng)站“查詢服務(wù)”欄目下，國(guó)稅普通發(fā)票真?zhèn)尾樵兂闪怂ぷ鞯暮脦褪帧！爸灰刺崾据斎胄畔ⅲl(fā)票真假瞬間可辨，很好用�！睆堔闭f。
事實(shí)上，像山西省政府網(wǎng)站一樣，多地政府網(wǎng)站都開設(shè)有民生服務(wù)類欄目，個(gè)人辦事、單位辦事、辦件情況、便民服務(wù)、查詢服務(wù)一應(yīng)俱全。想查信息，“查詢服務(wù)”欄目下，糧油行情、景區(qū)景點(diǎn)地圖導(dǎo)航、醫(yī)保信息查詢等醒目清晰；辦理事務(wù)，“便民服務(wù)”欄目下，交通安全綜合服務(wù)、醫(yī)療領(lǐng)域、住房領(lǐng)域，各種民生服務(wù)應(yīng)有盡有；要查進(jìn)度，“辦件情況”欄目下，審批項(xiàng)目、申報(bào)單位、受理部門、受理日期，實(shí)時(shí)監(jiān)督辦事進(jìn)度。
省政府網(wǎng)站還實(shí)現(xiàn)了與各廳局網(wǎng)站的互聯(lián)互通，點(diǎn)擊省人社廳網(wǎng)站，網(wǎng)友可查詢個(gè)人社保賬戶、公考成績(jī)、資格證書等。想知道食品、藥品究是否合格，點(diǎn)擊省食藥監(jiān)督局網(wǎng)站查詢窗口，基本信息一目了然。如果查不到，那這個(gè)產(chǎn)品就可能是假冒偽劣產(chǎn)品。
與此同時(shí)，政府網(wǎng)站信息更新量更大、時(shí)效性更強(qiáng)，比如太原市人民政府網(wǎng)站，11月28日當(dāng)天，從早8時(shí)至下午5時(shí)，區(qū)縣動(dòng)態(tài)欄目更新量已達(dá)58條，部門動(dòng)態(tài)欄目更新量達(dá)20條，政務(wù)要聞欄目更新10條，發(fā)布太原市政府新政策的專屬欄目——“新公開”欄目更新信息8條。而該網(wǎng)站每年上網(wǎng)各類政務(wù)信息達(dá)1萬(wàn)余條。
山西省政府網(wǎng)站網(wǎng)友“晉風(fēng)晉韻”留言：“如今的政府網(wǎng)站，美觀大氣、辦事方便、回復(fù)及時(shí)，我為這樣的網(wǎng)站 打call �！遍L(zhǎng)治市人民政府網(wǎng)站網(wǎng)友“上善若水”說：“政府網(wǎng)站已成為百姓認(rèn)識(shí)政府、了解政府的一扇窗戶，長(zhǎng)治政府網(wǎng)信息更新及時(shí)、網(wǎng)站欄目實(shí)用，要為我長(zhǎng)治點(diǎn)個(gè)大大的贊！”
互動(dòng)對(duì)話暖民心
“尊敬的市長(zhǎng)，長(zhǎng)治市直事業(yè)單位考試公告明確說在讀應(yīng)屆生可以報(bào)名，6月份我就可以拿到畢業(yè)證和學(xué)位證，可為何報(bào)名審核不通過？”這是11月23日，網(wǎng)友牛韶軍在長(zhǎng)治市政府網(wǎng)站“市長(zhǎng)信箱”的留言，僅4天后，就收到長(zhǎng)治市人社局的答復(fù)：“牛韶軍您好，由于我們今年招聘計(jì)劃是2017年的公招計(jì)劃，所以我們的應(yīng)屆生指的是2017年的應(yīng)屆畢業(yè)生，一切以此次招聘公告為準(zhǔn)，希望您在學(xué)校能完成好您的學(xué)業(yè)，明年還有機(jī)會(huì)，望您能在明年的公招中金榜題名。”
縱覽各家政府網(wǎng)站，“市長(zhǎng)（廳長(zhǎng)）信箱”“咨詢投訴”“民意征集”等與網(wǎng)友互動(dòng)欄目成為標(biāo)配。這其中，受網(wǎng)友青睞的當(dāng)屬“市長(zhǎng)信箱”，留言也是五花八門，公租房申請(qǐng)、冬季供暖、孩子上學(xué)、城市建設(shè)……幾乎涵蓋了所有職權(quán)單位，而令人欣喜的是，寫留言總能收到政府相關(guān)部門的盡快答復(fù)。
長(zhǎng)治市人民政府信息中心副科長(zhǎng)張棟介紹，“市長(zhǎng)信箱”和“咨詢投訴”欄目自創(chuàng)辦以來，堅(jiān)持便民、利民、親民的服務(wù)理念，暢通了民意渠道。全市確定了103個(gè)單位為市長(zhǎng)信箱信件辦理責(zé)任單位，并進(jìn)行了管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各責(zé)任單位都明確了分管、專門管理人員，具體負(fù)責(zé)日常管理工作，有力保證了信件的回復(fù)率。截至2017年10月，市長(zhǎng)信箱信件共累計(jì)辦結(jié)10098封，咨詢投訴信件共累計(jì)辦結(jié)4569封，辦結(jié)率均達(dá)90%以上。
市長(zhǎng)信箱答復(fù)快，意見征集參與熱。朔州市人民政府信息中心副主任胡建斌介紹，2017年朔州市政府在其市政府網(wǎng)站、微信、微博同時(shí)進(jìn)行了2017年市政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目意見征集，公眾積參與，共征集到有效意見180余條，經(jīng)整理后報(bào)送市政府供決策參考，取得了良好的社會(huì)效果。
網(wǎng)友“風(fēng)清揚(yáng)”在朔州市人民政府網(wǎng)留言：“意見征集反映了群眾心聲，提升了群眾參政議政的熱情，朔州市政府網(wǎng)站干得漂亮�！碧腥嗣裾W(wǎng)網(wǎng)友“大師兄”說：“大到政策咨詢，小到柴米油鹽，只要留言就能收到回復(fù)，太原市政府網(wǎng)站好用！”
新西蘭建立國(guó)際學(xué)生數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站
近日，新西蘭教育國(guó)際推廣局（ENZ）建立了一個(gè)名為“網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室”的國(guó)際學(xué)生數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站，旨在向有關(guān)教育機(jī)構(gòu)和政府部門提供高質(zhì)量的信息和市場(chǎng)資訊。該網(wǎng)站設(shè)立的初衷在于以數(shù)據(jù)、研究和分析為窗口，增強(qiáng)教育產(chǎn)業(yè)利益相關(guān)方對(duì)新西蘭國(guó)際教育的了解，并為留學(xué)生提供更高質(zhì)量和更切合需求的教育資源及服務(wù)。
該交互平臺(tái)將為用戶提供近5年的國(guó)際學(xué)生數(shù)據(jù)，用戶可根據(jù)搜索工具查詢當(dāng)?shù)夭煌袌?chǎng)、部門及地區(qū)的國(guó)際學(xué)生數(shù)據(jù)。同時(shí)，該網(wǎng)站用戶還可以下載新西蘭教育國(guó)際推廣局針對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)、學(xué)生體驗(yàn)、健康等的調(diào)研報(bào)告。
據(jù)悉，該網(wǎng)站從初設(shè)想到推出共經(jīng)歷了6個(gè)月的時(shí)間。在未來，新西蘭教育國(guó)際推廣局還將推出升級(jí)版，用戶可以獲取不同年級(jí)及專業(yè)的數(shù)據(jù)，進(jìn)一步使教職員工及相關(guān)部門深入了解在新西蘭就讀的國(guó)際學(xué)生，并為他們提供更好的教育資源和服務(wù)。
省直公積金中心網(wǎng)站升級(jí) 今17時(shí)至明17時(shí)或不能訪問
因系統(tǒng)升級(jí)，今日17時(shí)至明日17時(shí)，省直公積金中心門戶網(wǎng)站可能暫時(shí)不能訪問。
省直公積金中心表示，升級(jí)后的新版網(wǎng)站將增加密碼找回功能、辦理公積金業(yè)務(wù)預(yù)約功能、網(wǎng)上服務(wù)大廳功能。
其中，職工網(wǎng)站查詢時(shí)的初始密碼為職工本人身份證號(hào)碼后6位（英文字母須大寫）。若密碼修改后遺忘，不用到中心申請(qǐng)恢復(fù)初始密碼，可在網(wǎng)站上直接辦理找回。
辦理公積金業(yè)務(wù)（提取和貸款），可通過網(wǎng)站提前預(yù)約。具體操作時(shí)，可選擇進(jìn)入網(wǎng)站服務(wù)大廳個(gè)人業(yè)務(wù)或場(chǎng)景式服務(wù)，然后選擇要辦理的業(yè)務(wù)，依據(jù)提示，按步驟辦理。預(yù)約成功后，會(huì)有預(yù)約短信發(fā)送至手機(jī)上，職工按預(yù)約時(shí)間前往中心取預(yù)約號(hào)，可優(yōu)先辦理公積金業(yè)務(wù)。
年底前，省直公積金中心微信公眾號(hào)和手機(jī)APP均可實(shí)現(xiàn)找回密碼、網(wǎng)站預(yù)約功能。
給過店家差評(píng)的你 可能已經(jīng)被曝光在這個(gè)網(wǎng)站上了
上網(wǎng)買東西，一不滿意就給差評(píng)，當(dāng)心有人把你的個(gè)人信息全泄露了。
近，來自武漢的王女士意外發(fā)現(xiàn)，在一家名為“淘寶差評(píng)師曝光臺(tái)”的網(wǎng)站上，自己的淘寶昵稱、好評(píng)率連同真實(shí)姓名、聯(lián)系方式和詳細(xì)家庭住址一起，全部被公開。更令她意外的是，從今年8月份開始，她已被人登記曝光了近20次。
有賣家稱，曝光這些信息是為了提醒同行，當(dāng)心職業(yè)敲詐師的騷擾。有律師對(duì)此表示，網(wǎng)站和賣家直接公開顧客個(gè)人信息，已涉嫌侵犯他人隱私權(quán)。
1、因?yàn)橐粋�(gè)差評(píng) 被賣家找上門
在接受媒體采訪時(shí)，王女士坦言平時(shí)喜歡購(gòu)物，一旦買到質(zhì)量不或不中意的商品時(shí)，習(xí)慣給賣家差評(píng)。對(duì)于自己的信息被公布在網(wǎng)上，王女士表示難以接受，“憑什么公布我的個(gè)人隱私？”
隱私護(hù)衛(wèi)隊(duì)登錄該網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)曝光差評(píng)師的平臺(tái)上，每天都有大量買家的個(gè)人信息被公布于此，包括姓名、電話和具體到門牌號(hào)的住址信息。此外，網(wǎng)站還提供“差評(píng)師搜索”功能，用戶通過輸入旺旺昵稱、手機(jī)號(hào)等，即可找到相應(yīng)的詳細(xì)個(gè)人信息。
因?yàn)閭�(gè)人信息被泄露，王女士稱正常生活已受到了打擾，經(jīng)常接到莫名電話和短信。隱私護(hù)衛(wèi)隊(duì)注意到，類似因網(wǎng)購(gòu)給差評(píng)而被泄露個(gè)人信息、甚至遭到“人肉”的案例并不少見。
今年6月，家住長(zhǎng)沙的盧女士在某電商平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)了一批家用電器，因?qū)ε渌腿藛T的服務(wù)不滿而給了一個(gè)“差評(píng)”，結(jié)果遭遇電話轟炸，還被兩名陌生男子找上門�！白鳛橄M(fèi)者，我沒有權(quán)利給個(gè)差評(píng)嘛？”對(duì)此深感氣憤的盧女士表示。
差評(píng)對(duì)賣家的影響究有多大？開淘寶店三年的劉天（化名）告訴隱私護(hù)衛(wèi)隊(duì)，顧客的好評(píng)率直接影響產(chǎn)品排名和，“遇到一個(gè)差評(píng)，可能一天損失幾十單。比如我是賣白酒的，一個(gè)人稱他喝了我賣的白酒住院了，你說影響多大？”
2、職業(yè)敲詐師月入八萬(wàn)稱混得差
為何商家會(huì)泄露買家的個(gè)人信息，甚至設(shè)立專門的網(wǎng)站集中曝光呢？
隱私護(hù)衛(wèi)隊(duì)注意到，在平臺(tái)曝光的信息中，“差評(píng)沒理由”、“退款敲詐”等評(píng)論頻繁出現(xiàn)。在這些帖子下，有商家留言“建議盡早拉黑”、“注意此人”。而被曝光的很多人中都是職業(yè)差評(píng)師。
不只是在專門的網(wǎng)站上，隱私護(hù)衛(wèi)隊(duì)也在貼吧上發(fā)現(xiàn)了大量曝光差評(píng)師的帖子，其中公開的個(gè)人信息更為詳細(xì)，包括買家的微信號(hào)、個(gè)人照片等，有賣家甚至直言要對(duì)差評(píng)師進(jìn)行“人肉”和電信轟炸。
劉天告訴隱私護(hù)衛(wèi)隊(duì)，高的中小電商還會(huì)經(jīng)常遭遇職業(yè)敲詐，比如有差評(píng)師故意給差評(píng)，然后要求商家賠錢或者送禮品，還有職業(yè)打假團(tuán)隊(duì)抓住商品中標(biāo)簽信息不全、質(zhì)檢標(biāo)簽過期等問題，找工商部門投訴或向法院起訴，以此威脅商家給錢私了。
“差評(píng)師一單多幾百元，職業(yè)敲詐師拿著法院起訴書，開口至少三五千。一開始碰到這種情況，商家都會(huì)被嚇到，乖乖妥協(xié)。”劉天說，高一次曾被勒索了9000元。一個(gè)職業(yè)敲詐師告訴她，“自己月入八萬(wàn)，在這行算混得差的�！�
基于此，專門曝光職業(yè)差評(píng)師、打假人、敲詐師的平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。其目的是為了讓商家留意，小心被“套路”。不過在劉天看來，“這些平臺(tái)沒啥用，誰(shuí)有空去一個(gè)個(gè)查客戶淘寶賬號(hào)。即便查到了，也難以阻止他們的敲詐勒索行為�！�
3、網(wǎng)站和賣家不得曝光他人隱私
對(duì)于自己被誣陷為“職業(yè)差評(píng)師”，王女士表示憤憤不平。很顯然，這類曝光平臺(tái)難以保證有人不會(huì)無辜“躺槍”，背上相關(guān)惡名。
那么，在未經(jīng)允許的情況下，僅因?yàn)榻o商家差評(píng)，他們就有權(quán)泄露顧客的個(gè)人信息嗎？即便是出于提醒其他商家小心被人敲詐的目的而公開，這種做法又是否合理？
北京志霖律師所律師趙占領(lǐng)告訴隱私護(hù)衛(wèi)隊(duì)，即使所謂的消費(fèi)者確實(shí)是職業(yè)差評(píng)師，也應(yīng)該通過正當(dāng)合法途徑維權(quán)，網(wǎng)站和賣家均不能隨意泄露客戶信息。
隱私護(hù)衛(wèi)隊(duì)注意到，針對(duì)個(gè)人信息泄露問題，網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得泄露、篡改、毀損其收集的個(gè)人信息；未經(jīng)被收集著同意，不得向他人提供個(gè)人信息。
在趙占領(lǐng)看來，不管是商家還是網(wǎng)站，直接曝光他人的個(gè)人信息，尤其是姓名、家庭住址和手機(jī)號(hào)碼，涉嫌侵犯他人的隱私權(quán)。另外，如果曝光信息不實(shí)，還涉及的名譽(yù)侵權(quán)。
他同時(shí)建議，商家遭遇職業(yè)差評(píng)師，可依據(jù)現(xiàn)有法律進(jìn)行處理，如果涉嫌敲詐勒索犯罪的，可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
2017年政府網(wǎng)站抽查 海南連續(xù)三季度合格率100%
11月30日，國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室通報(bào)2017年第三季度政府網(wǎng)站抽查情況。南海網(wǎng)記者獲悉，在該項(xiàng)抽查中，海南已連續(xù)三季度合格率達(dá)100%。
通報(bào)指出，截至2017年9月1日，正在運(yùn)行的政府網(wǎng)站29431家。其中，國(guó)務(wù)院部門及其內(nèi)設(shè)、垂直管理機(jī)構(gòu)政府網(wǎng)站1972家，省級(jí)政府門戶網(wǎng)站32家，省級(jí)政府部門網(wǎng)站2501家，市級(jí)政府門戶網(wǎng)站531家，市級(jí)政府部門網(wǎng)站15219家，縣級(jí)政府門戶網(wǎng)站2770家，縣級(jí)以下政府網(wǎng)站6406家。
國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室隨機(jī)人工抽查各地區(qū)和國(guó)務(wù)院部門政府網(wǎng)站500個(gè)，總體合格率97%，比2017年第二季度提高3個(gè)百分點(diǎn)。其中，北京等22個(gè)地區(qū)政府網(wǎng)站抽查合格率為100%;北京、天津、海南、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)連續(xù)三個(gè)季度抽查合格率達(dá)100%;吉林、青海等地抽查合格率與第二季度相比明顯上升。
